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过去的一年,中国汽车市场交出了一份令人出乎意料的满意答卷。根据中汽协统计数据,2009年,中国汽车产销量突破1364万辆,达到历史最高峰。
作为汽车产业链上的一环,汽车后市场也在这一场浩大声势中分得一杯羹,汽车装饰、汽车美容、汽车维修等相关产业均出现了前所未有的红火局面。然而利益最大之处往往也是竞争最激烈之处,汽车装饰市场的进入门槛较低,更使得这一行业的竞争尤为激烈。如何才能在大好的行业背景下紧抓机遇,实现销售利润的最大化,想必是很多汽车装饰用品销售商的心头之急。小编就这一问题想谈一下自己的看法。
一、产品本身的特质
如果从经营角度来看,汽车装饰用品的种类、风格、档次和价位要做到“全而精”。既有名气响亮、品牌度高的产品,又要有性价比合理、美誉度高的产品。这是因为有的顾客购买产品会着重与产品的广告效应强不强,品牌叫得响的自然就会受欢迎。而有的顾客则着重于产品是否物美价廉,则性价比高的这部分产品就会被看好。二者结合,会很好地满足这两种不同类型顾客的购买心理,从而很容易地培养出一批忠实的“回头客”,形成购买的良性循环。
如果单纯从销售的角度来看,就需要“看人看车下菜碟”,要根据车主的性别、身份、品位以及车的款式风格来推荐,女性喜欢的汽车装饰品和男性是不一样的,家轿和越野所需的汽车装饰也是有区别的。把自己想象成如果你是顾客的话可能会需要什么样的装饰用品,这样才能准确把握顾客心理,从而投其所好,实现成功销售。
其次,在汽车装饰用品日益同质化的今天,进货时要特别注意产品的新颖性和时尚性,随时关注行业内流行什么,这些流行元素如何体现在汽车装饰用品中。随着购车群体的日益年轻化,有新意、有创意的产品才能脱颖而出抓住求新求变的年轻群体的眼球,从而给顾客留下深刻印象,让顾客爱不释手,心甘情愿地掏出腰包。
二、销售人员的素质
提高汽车装饰用品的销售量,销售人员起到非常重要的作用。但是目前汽车装饰用品行业人员流动性大,缺少行业规范和正规培训,汽车用品销售人员的素质尚待进一步提高。销售人员首先要对各种汽车用品的特点、功效了然于胸,其次要熟知汽车装饰用品不同材质、不同价位的区别和优劣在哪,当顾客提出咨询或要求推荐时能够准确热情地给出指导和意见,引导顾客合理消费。
销售人员的良好素质有利于树立汽车装饰用品店或汽车装饰用品行业的专业形象,能够向顾客传达出专业、值得信赖的信息,从而促进产品的销售。
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发表于:2010-3-1 被阅:396次 |
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